W jakiej sytuacji wezwać pomoc drogową?

Skorzystanie z usług pomocy drogowej przydaje się w wielu sytuacjach. Czasem potrzebne jest udzielenie wsparcia doraźnego, które pozwoli pojazdowi na kontynuowane podróży do celu. Innym razem chodzi o holowanie do warsztatu, w którym zostanie on kompleksowo zdiagnozowany i naprawiony. Poznaj sytuacje, w których przydaje się profesjonalna pomoc drogowa. 

Serwis mobilny – naprawa na miejscu zdarzenia

Jest wiele takich zdarzeń drogowych, które uniemożliwiają kontynuowanie podróży. Wezwanie pomocy drogowej może okazać się najlepszym rozwiązaniem, szczególnie jeśli firma świadczy usługi serwisu mobilnego. Mechanik samochodowy na miejscu zdarzenia może wykonać wiele prac – wymienić bezpieczniki, żarówki w reflektorach i inne. Jeżeli jednak oceni, że problemem jest usterka skrzyni biegów, sprzęgła, układu chłodzenia czy elektrycznego, wówczas zasugeruje przewiezienie pojazdu do warsztatu.

Gdy bak jest pusty – dowiezienie paliwa

Czasem przyczyna przerwania podróży jest dość prozaiczna. Pusty bak skutecznie uniemożliwia dalszą jazdę, ale nie jest wielkim problemem. Nawet, gdy do stacji benzynowej masz jeszcze spory kawałek, zawsze możesz skorzystać z pomocy drogowej. Dowóz paliwa jest bezpłatny, gdy masz wykupione rozszerzone ubezpieczenie auta. W przeciwnym razie zapłacisz za usługę, ale czasem to jedyna opcja, jaką posiadasz.

Wulkanizacja mobilna – zmiana opon na drodze

Wymiana opon często możliwa jest nie tylko w warsztacie wulkanizacyjnym, ale też bezpośrednio na miejscu zdarzenia. Mobilne usługi są obecnie bardzo popularne, bo:

• są tańsze,
• nie wymagają holowania do warsztatu,
• polegają na precyzyjnym i szybkim udzieleniu pomocy na miejscu zdarzenia, a często od razu po naprawie można kontynuować podróż. 

Oczywiście ostateczną decyzję o tym, czy uda się wymienić koło na drodze, czy konieczne będzie skorzystanie z lawety i przewiezienie auta do warsztatu jest podejmowana na miejscu, po wstępnych oględzinach. 

Holowanie do warsztatu

Gdy udzielenie pomocy na miejscu zdarzenia nie jest możliwe, auto trzeba przewieźć do warsztatu. Holowanie ciężarówki, busa czy auta osobowego w takiej sytuacji to najlepsza opcja – bezpieczna i pewna. W zależności od tego, czy Twoje ubezpieczenie obejmuje finansowanie tej usługi, możesz nawet nic za nią nie zapłacić. W dodatku czasem na czas naprawy możesz ubiegać się o auto zastępcze. 

Pamiętaj, że przewozić na lawecie można też maszyny i sprzęt ciężki budowlany, drogowy lub rolniczy oraz motocykle.

Nie każdy kierowca wie, że zakres usług świadczonych przez pomoc drogową to nie tylko holowanie. To także wsparcie doraźne udzielane podczas awarii w trasie, która prowadzi np. do unieruchomienia auta i uniemożliwia dalszą podróż. Warto wiedzieć, że w przypadku zmotoryzowanych, którzy wykupili u ubezpieczyciela dodatkowy pakiet AC lub Assistance, niektóre usługi, jak np. zmiana koła czy dowóz paliwa są bezpłatne.